KDDI株式会社-89

本業での仕事内容を教えてください。

au/UQ Online Shop向けシステム開発関連の業務部門側の担当者として、主に新規事業/既存事業の改修案の検討・超上流工程（「システム化の方向性」「システム化計画」「要件定義」）・システム開発の受入～運用の標準化を担っています。具体的には、オンラインショップのUI/UX変更、注文フォームの変更、リアル店舗からオンラインショップへの送客の仕組み作りなどを情報システム部門や営業部門と共に行っています。

side projectでのプロジェクト内容を教えてください。

既存の士業以外の顧客に対して、インタビューを行い、みえるクラウドを通じた経営改善についてサポートを行う事業部の立ち上げること。具体的には、カスタマーサポート担当の方向けにカスタマージャーニーマップを作成し、お客様に今後もみえるクラウドを満足して利用してもらえる仕組みづくりを行う。

プロジェクトの中で、どんなスキルや能力が活かせましたか？

なんとかやりきる力、抽象と具体を行き来するスキル

受入企業の良いところや所属企業・自組織に持ち帰りたい要素は？

判断の早さ/スピード感、新しいもの/未知に対する受入風土

他社参加者合同のワークショップでは、どのような学びや気づきがありましたか？

大企業ならではの悩みは他社でも変わらないものなのかなと思いました。大企業/ベンチャー企業の相互の良い点を活かせる仕組みや組織/文化づくりの分岐点は今後何かしら見いだせるとよいのかなと思いました。

今後、どのようなことに挑戦したいですか？ネクストアクションを教えてください。

社内外での副業にチャレンジしていきたいです。